連結中止の東京〜山形・秋田方面、新幹線のきっぷ購入は窓口限定ネット予約・券売機で購入不可

JR東日本は、東北新幹線で発生した車両分離の影響で、3月14日まで山形・秋田新幹線は東北新幹線への直通運転を中止することを決めた。東京と山形・秋田方面を新幹線で移動する際は、福島・盛岡駅での乗り換えが必要だが、指定席券売機やネット予約「えきねっと」で購入できず、混乱が広がっている。